ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN.
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, das Vertragsverhältnis zwischen GRAN CAFÉ CORONA SL (im Folgenden „das Unternehmen“) und Ihnen (im Folgenden „der Kunde/Nutzer“) im Zusammenhang mit dem Kauf von Hotel- und/oder touristischen Beherbergungsleistungen über die Website www.hostalportcorona.com (im Folgenden „die Website“), einer Domain im Eigentum von GRAN CAFÉ CORONA SL, einer rechtmäßig gegründeten Gesellschaft mit Sitz in der CALLE DONES DE LA MAR, Nr. 1, 07590 CALA RATJADA, BALEAREN, mit der Steuernummer B57960593, eingetragen im Handelsregister der BALEAREN in Band 2655, Blatt 183, Seite 78597, Abschnitt 8.
I.- VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie keine der Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen auf der Website www.hostalportcorona.com kaufen und/oder buchen. Um Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen auf der Website zu erwerben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Wir empfehlen Ihnen, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf zu lesen, da ihre Annahme ein vorheriger und wesentlicher Schritt im Kaufprozess ist. Vor Beginn des Kaufvorgangs stellt Ihnen das Unternehmen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, damit Sie sie speichern und vervielfältigen können.
Wir informieren Sie darüber, dass ein elektronisches Archiv dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt wird und Ihnen jederzeit zugänglich ist. Alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen werden vom Unternehmen gespeichert, und Sie können vor der Auftragsvergabe und während des Kaufvorgangs zu Konsultationszwecken auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, sie speichern und ausdrucken.
Wir informieren Sie im Voraus über die Verfahren, die Sie einhalten müssen, um diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Die Verfahren für die Inanspruchnahme der angebotenen Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen sind die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen sowie die spezifischen Verfahren, die auf der Website beim Surfen angegeben sind, so dass Sie als Kunde/Nutzer erklären, dass Sie diese Verfahren als notwendig für den Erwerb und/oder die Inanspruchnahme der auf der Website angebotenen Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen kennen und akzeptieren.
Unsere Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen können in der Sprache Ihrer Wahl gebucht werden, die auf der Website verfügbar ist. Die Sprache, in der diese allgemeinen Vertragsbedingungen formuliert sind, ist jedoch Spanisch.
Während des Kaufvorgangs stellt Ihnen das Unternehmen/die Einrichtung die entsprechenden technischen Mittel zur Verfügung, um Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Jede Änderung oder Korrektur der von Ihnen während des Besuchs der Website eingegebenen Daten muss gemäß den auf der Website angegebenen Hinweisen erfolgen. Auf dieser Website werden Fenster zur Bestätigung der eingegebenen Daten angezeigt, die es Ihnen möglicherweise nicht erlauben, den Kauf oder Vertragsabschluss fortzusetzen, wenn die eingegebenen Daten nicht das richtige Format aufweisen. Vor der Zahlung können Sie die auf der Website ausgewählten Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen sowie die Details Ihrer Bestellung einsehen, um diese gegebenenfalls zu ändern. Sollten Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler feststellen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Telefonnummer (+34) 971831174 oder per E-Mail an info@hostalportcorona.com.
Mit der Angabe Ihrer persönlichen Daten geben Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten zum Zwecke des Kaufs und/oder der Inanspruchnahme der Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen auf der Website.
Der Online-Kauf und/oder die Online-Buchung von Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen, die von dem Unternehmen über diese Website angeboten werden, unterliegt den Bestimmungen dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen.
Der Kauf und/oder die Buchung einer der Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen des Unternehmens/der Einrichtung über die Website setzt die Annahme aller und jeder einzelnen der allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder der besonderen Bedingungen voraus, die für die gekauften und/oder gebuchten Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr; des Gesetzes 7/1998 über allgemeine Vertragsbedingungen; dem Königlichen Erlass 1906/1999, der den telefonischen oder elektronischen Vertragsabschluss mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ausführung von Artikel 5.3 des Gesetzes 7/1998 regelt; dem Königlichen Gesetzeserlass 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde, sowie allen gegebenenfalls anwendbaren ergänzenden Gesetzen.
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@hostalportcorona.com.
II.- ANGABEN ZUM VERKÄUFER.
Diese Website wird betrieben von:
GRAN CAFÉ CORONA SL
CIF/NIF (Unternehmenssteuer-Identifikationsnummer): B57960593
Anschrift: CALLE DONES DE LA MAR, Nº 1 07590 CALA RATJADA, BALEAREN.
GRAN CAFÉ CORONA SL vertreibt die über die Website www.hostalportcorona.com angebotenen Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen.
Das Unternehmen/die Einrichtung hat seinen/ihren eingetragenen Sitz und/oder seine/ihre Geschäftsräume in der CALLE DONES DE LA MAR, Nr. 1, 07590 CALA RATJADA, BALEAREN.
GRAN CAFÉ CORONA SL ist der Eigentümer der Domain und der Website www.hostalportcorona.com.
III. – ZWECK DER VERTRAGSBEDINGUNGEN.
Zweck dieser Vertragsbedingungen ist es, die Verkaufsbedingungen für die von der Gesellschaft/Einheit auf dieser Website angebotenen Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen zu regeln. Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis für den Kauf, das zwischen dem Unternehmen und Ihnen in dem Moment entsteht, in dem Sie das entsprechende Kästchen während des Online-Kauf- und/oder Buchungsprozesses ankreuzen.
Die Merkmale der gekauften und/oder in Anspruch genommenen Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen sind auf der Website angegeben.
Mit dem Kauf einer der Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen über die Website www.hostalportcorona.com akzeptieren Sie die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen und die besonderen Bedingungen, die für den Kauf und/oder die Buchung der einzelnen Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen gelten können, und unterwerfen sich diesen.
Für die von Ihnen gebuchten Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung und/oder des Kaufs auf der Website angegebenen Preise. Die Mehrwertsteuer ist darin enthalten.
Alle technischen Mittel und Anforderungen, die für den Zugang zur Website und zu den dort angebotenen Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen erforderlich sind, liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers.
Sobald Sie auf die Website zugegriffen haben, müssen Sie, um mit dem Kauf der verschiedenen Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen fortzufahren, alle Hinweise und Anweisungen auf der Website befolgen und zu diesem Zweck die erforderlichen Vertragsbedingungen und andere Formulare ausfüllen, die für jede Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistung festgelegt wurden, was voraussetzt, dass Sie die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen sowie gegebenenfalls die besonderen Bedingungen, die anwendbar sein können, lesen und akzeptieren.
IV. EINKAUFSVERFAHREN.
Der Kauf von Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen muss durch die spezifische Auswahl der gewünschten Dienstleistungen mit Hilfe der Kaufauswahlinstrumente auf der Website erfolgen. Nach der Auswahl und Überprüfung des Kaufantrags müssen Sie die Vertragsbedingungen, wie sie auf der Website dargestellt sind, ausdrücklich akzeptieren. Ab dem Zeitpunkt der Annahme erwerben Sie den Status eines Kunden/Nutzers des Unternehmens/der Einrichtung. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und sie auf Papier auszudrucken oder das Dokument in elektronischer Form zu speichern.
Um eine der auf der Website angebotenen Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen zu erwerben, müssen Sie Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten registrieren. In einigen Fällen müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort einrichten, die Ihnen den Zugang zu Bereichen ermöglichen, die eine vorherige Identifizierung erfordern. Bei der Registrierung Ihrer persönlichen Daten auf unserer Website oder bei der Buchung einer unserer Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen werden Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten in unsere Datenbank aufgenommen und ausschließlich dazu verwendet, den Verkauf der Dienstleistung während des gewählten Zeitraums abzuwickeln und Ihnen Informationen über ähnliche Angebote von Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können Ihre Angaben zur Kundenregistrierung (Adresse, Kontakttelefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) jederzeit ändern.
Kaufverfahren:
1.- Um Hotel- und/oder Beherbergungsdienstleistungen über die Website zu erwerben, müssen Sie den Anweisungen auf der Seite folgen und die Dienstleistungen auswählen, die Sie erwerben möchten.
Sie können die ausgewählten Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen einsehen und verwalten, indem Sie den Kauf- und/oder Buchungsanweisungen auf der Website folgen. Bei der Auswahl der Hotel- und/oder Beherbergungsleistung auf der Website können Sie die Merkmale der Leistung und deren Preis einsehen. Wir geben außerdem an, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis der ausgewählten Leistung enthalten ist oder nicht, sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Informationen zu zusätzlichen Kosten.
Sobald die Auswahl der Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen abgeschlossen ist, gehen Sie zur Zahlung über. Bevor wir die Zahlung bestätigen, informieren wir Sie erneut über den Preis der von Ihnen ausgewählten Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen, wobei wir angeben, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis der ausgewählten Dienstleistungen enthalten ist oder nicht, über die Vertragsbedingungen, einschließlich der Informationen über das Datum, an dem die Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen erbracht werden, und im Falle von zusätzlichen Kosten geben wir den entsprechenden Betrag an. In jedem Fall werden Sie über die Kosten der von Ihnen gekauften Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen informiert, falls diese nicht im Endpreis der gewählten Leistungen enthalten sind.
Sie erhalten auch Informationen über die Möglichkeit, Rabatte zu erhalten. An diesem Punkt können Sie Ihren Einkauf fortsetzen oder die Zahlung und/oder den Vertragsabschluss vornehmen.
2.- Für den Kauf und die Bezahlung der Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistung füllen Sie ein Formular mit den erforderlichen Daten aus. Die Daten, die für den Kauf und die Zahlung zwingend erforderlich sind, sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Es muss eine Lieferadresse angegeben werden.
Nachdem Sie die obligatorischen persönlichen Daten in das Bestell- und Zahlungsformular eingegeben haben, akzeptieren Sie die Bestell- und Zahlungsbedingungen, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen. Sie müssen auch ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke des Kaufs und/oder der Buchung der Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen auf der Website zustimmen, indem Sie das Kästchen für die Datenschutzpolitik und die Verarbeitung persönlicher Daten ankreuzen.
Sie können auch durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens beantragen, Newsletter und Angebote des Unternehmens/der Einrichtung zu erhalten. Und bestätigen Sie die Rechnungsadresse.
3. – Das Unternehmen/die Einrichtung akzeptiert folgende Zahlungsarten:
4 - Die Sicherheit seiner Kunden ist für das Unternehmen/die Einrichtung [...] von wesentlicher Bedeutung. Um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen, verfügt die Website über ein Datenverschlüsselungsprotokoll mit einem SSL-Sicherheitszertifikat. Die SSL-Verschlüsselungstechnologie schützt Finanztransaktionen und den Datenfluss (Name, Adresse, Kreditkartennummer usw.), so dass Transaktionen sicher durchgeführt werden können. Für die Zahlung mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten muss der Kunde die CES-Zahlung (Secure Electronic Commerce) aktiviert haben. Ob das Secure Electronic Commerce-Protokoll aktiviert ist, erkennen Sie an den Logos von VISA "Verified by VISA" und Mastercard "Mastercard Secure Code". Bei allen Transaktionen führt das System eine Validierung mit der Bank durch, die die Karte ausgestellt hat, mit der Sie bezahlen, und fragt nach einem Schlüssel/PIN/Signatur/Sicherheitscode, über den der Kunde verfügen muss und der zusammen mit der Kartennummer, dem Gültigkeitsdatum und den drei Ziffern auf der Rückseite die Sicherheit der Transaktion garantiert. Wir nennen diesen Schlüssel/PIN/Signatur/Sicherheitscode den CES-Sicherheitscode oder CES Secure E-Commerce Code. Die Kreditkartendaten des Kunden werden absolut vertraulich behandelt (weder das Unternehmen noch Dritte können auf sie zugreifen).
Wird die Zahlung per Kreditkarte verweigert, wird der Kauf des Dienstes automatisch storniert und der Kunde auf elektronischem Wege über die Stornierung informiert.
5.- Schließlich müssen Sie den Vertragsabschluss und/oder den Kauf der ausgewählten Hotel- und/oder Unterkunftsdienstleistungen bestätigen.
V. – VEREINBARTE LEISTUNGEN. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG.
Die von dem Unternehmen/der Einrichtung auf der Website angebotenen Dienstleistungen werden mit einer möglichst genauen Beschreibung ihrer Merkmale aufgeführt. Diese Beschreibung enthält auch Informationen über die mit der vertraglich vereinbarten Dienstleistung verbundenen Kundendienstleistungen, sofern solche bestehen, sowie über die Bedingungen dieser Kundendienstleistungen.
Hiermit werden Sie darauf hingewiesen, dass die von uns über die Website angebotenen Dienstleistungen nicht der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen, die in Artikel 114 des TRLGDCU (konsolidierter Text des spanischen Gesetzes zum allgemeinen Verbraucher- und Nutzerschutz) vorgesehen ist und in Titel IV (Gewährleistungen und Kundendienst) des TRLGDCU geregelt, da sie zu den in Artikel 114.2 TRLGDCU aufgeführten Ausnahmen gehören, wonach die gesetzliche Gewährleistung nicht für die Erbringung von Dienstleistungen gilt, bei denen es sich nicht um digitale Dienstleistungen handelt, unabhängig davon, ob das Unternehmen/die Einrichtung digitale Formen oder Mittel genutzt hat, um das Ergebnis der Dienstleistung zu erzielen oder diese an den Verbraucher oder Nutzer zu liefern oder zu übermitteln.
Für die gemäß diesen Geschäftsbedingungen geltende gesetzliche Konformitätsgarantie gelten stets die Bestimmungen von Titel IV (Garantien und Kundendienstleistungen) des TRLGDCU (konsolidierter Text des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern).
VI.- PREIS UND VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNG.
Die für die einzelnen Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen geltenden Preise werden auf der Website veröffentlicht und für jede Leistung angegeben. Die Preise für die Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen sind in Euro angegeben.
Bevor Sie die Buchung und/oder den Kauf akzeptieren, werden die Preise für jede der ausgewählten und/oder gebuchten Hotel- und/oder Unterkunftsleistungen klar angegeben, ebenso wie die Kosten, die für den Vorgang anfallen, und die Sonderangebote oder Rabatte, die anwendbar sein können.
Die Gesellschaft/Einrichtung behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung des Verkaufspreises werden die Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen zu dem bei der Registrierung der Buchung und/oder des Kaufs gültigen Preis in Rechnung gestellt.
Für jede an das Unternehmen/die Einrichtung geleistete Zahlung erhalten Sie eine Rechnung auf Ihren Namen.
Für alle Informationen über das Hotel und/oder die gekaufte touristische Dienstleistung senden Sie bitte eine E-Mail an die Adresse info@hostalportcorona.com und geben Sie in der Betreffzeile Ihre Kunden-/Benutzerdaten an.
VII.- ANGEBOTE.
Die Angebote sind ordnungsgemäß angegeben. Die auf der Website angebotenen Hotel- und/oder Beherbergungsleistungen sind bis zu einer Änderung, die eine Woche im Voraus mitgeteilt wird, verfügbar.
VIII.- RÜCKTRITTSRECHT.
Hiermit werden Sie darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht für die von Ihnen vertraglich vereinbarte Hotel- oder Beherbergungsleistung nicht gilt, da diese unter die in Artikel (103 L TRLGDCU) vorgesehenen Ausnahmen fällt.
Dennoch ist bei bestimmten Buchungen eine Stornierung zulässig, und die Bedingungen für diese Stornierung sind in der vertraglich vereinbarten Buchung festgelegt.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde eine der folgenden Möglichkeiten nutzen:
Widerrufsformular (Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und abgesendet werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten).
Zu Händen von: GRAN CAFÉ CORONA SL, Steuer- bzw. Unternehmensnummer: B57960593, Anschrift: CALLE DONES DE LA MAR, Nr. 1, 07590 CALA RATJADA, BALEAREN, Tel.: 971831174, E-Mail: info@hostalportcorona.com
Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen mit, dass ich/wir von unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren/die Erbringung der
nachfolgender Dienst
Referenznummer
Bezüglich der Reservierungsnummer:
Mit Kaufdatum
Name des/der Käufer(s)
Anschrift des/der Käufer(s)
Falls die Lieferadresse von der des Käufers abweicht, müssen Sie folgende Angaben machen: Name des Empfängers
Empfängeradresse
Unterschrift des/der Verbraucher(s) Datum
Datum
Sie haben außerdem das Recht, das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch über unsere Website oder per E-Mail an info@hostalportcorona.com auszufüllen und zu übermitteln. Wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger den Eingang des Widerrufs bestätigen.
Darüber hinaus wird das Unternehmen/die Einrichtung im Falle eines Widerrufs hinsichtlich der personenbezogenen Daten des Kunden die Verpflichtungen erfüllen, die sich aus der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, sowie des spanischen Verfassungsgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte.
Wenn Sie als Verbraucher gelten, können Sie sich nach dem Kauf eines unserer Produkte oder einer unserer Dienstleistungen mit Fragen, Vorfällen, Beschwerden oder Ansprüchen an den Kundenservice des Unternehmens wenden, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@hostalportcorona.com
Für dieselben Zwecke steht Ihnen auch die Telefonnummer 971831174 zur Verfügung. Außerdem haben Sie das Recht, eine Beschwerde oder einen Anspruch schriftlich an folgende Adresse zu richten: CALLE DONES DE LA MAR, Nr. 1, 07590 CALA RATJADA, BALEAREN
Offizielle Antrags- und Beschwerdeformulare stehen Verbrauchern zur Verfügung und sind über den folgenden Link abrufbar: https://caib.es/sites/consumidor/es/full_de_reclamacions_i_cartell_informatiu/archivopub.do?ctrl=MCRST19ZI337329&id=337329 auf der Website unter https://caib.es/sites/consumidor/es/full_de_reclamacions_i_cartell_informatiu/ oder per E-Mail anfordern.
Sobald wir Ihre Reklamation oder Beschwerde erhalten haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung mit einer Referenznummer für die von Ihnen eingereichte Reklamation oder Beschwerde zu. Wir verpflichten uns, auf jede bei uns eingereichte Beschwerde oder Reklamation so schnell wie möglich und stets innerhalb eines Monats ab dem Datum der Einreichung zu reagieren.
Um einen Anspruch geltend zu machen oder eine Beschwerde einzureichen, können Sie auch eines der offiziellen Beschwerdeformulare verwenden, die Ihnen bei den zuständigen Behörden – dem für Ihren Wohnort zuständigen kommunalen oder regionalen Verbraucheramt – zur Verfügung stehen.
Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Reklamation nicht zufrieden sein, haben Sie als Verbraucher das Recht, sich an die zuständigen Behörden für Verbraucherangelegenheiten und Verbraucherinformation zu wenden und dort eine Beschwerde oder Reklamation einzureichen. Diese sind über die folgenden Links erreichbar:
Lokale Ebene: https://cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor
Regional Ebene: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/cooperacion-institucional/organismos-autonomicosconsumo
Auf nationaler Ebene: https://consumo.sede.gob.es/procedimientos/index/categoria/1426/language/es_ES
EU-Ebene: https://portal-cec.consumo.gob.es/
Das Unternehmen/die Einrichtung teilt dem Kunden mit, dass es/sie keinem alternativen Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und keinem Verbraucherschlichtungssystem angehört und auch nicht aufgrund von Vorschriften oder Verhaltenskodizes verpflichtet ist, an einem solchen Verfahren vor einer bestimmten Stelle teilzunehmen.
Diese Klausel gilt nicht, wenn Sie als Unternehmen oder freiberuflicher Dienstleister gelten, es sei denn, Sie gelten gemäß den Bestimmungen in Artikel 3.1 des TRLGDCU [konsolidierter Text des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern] als Verbraucher.
Wenn Sie als Freiberufler oder Unternehmer einen Vertrag abschließen, finden keine der Bestimmungen des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung des konsolidierten Textes des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLGDCU) auf diesen Vertragsabschluss Anwendung, es sei denn, Sie gelten gemäß Artikel 3.1 des TRLGDCU als Verbraucher.
Darüber hinaus vereinbaren die beiden Parteien für den Fall, dass Sie im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses als Unternehmen oder freiberuflicher Dienstleister gelten, die Zuständigkeit der jeweiligen Gerichte für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten oder Klagen, die sich aus der Bereitstellung der Website sowie der damit verbundenen Dienste und Inhalte ergeben, sowie für die Auslegung, Anwendung, Einhaltung oder Nichteinhaltung des Inhalts dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, da in solchen Fällen die Vorschriften zum Verbraucher- und Nutzerschutz keine Anwendung finden.
Verträge gelten als geschlossen und entfalten alle gesetzlich vorgesehenen Wirkungen, sobald die Einwilligung und die sonstigen für ihre Gültigkeit erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind; sie unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI), insbesondere den Artikeln 23 und 24, sowie dem Bürgerlichen Gesetzbuch, dem Handelsgesetzbuch und sonstigen anwendbaren zivil- oder handelsrechtlichen Vorschriften. Sind Sie Verbraucher, gilt dieser Vertrag als an dem Ort geschlossen, an dem Sie Ihren Hauptwohnsitz haben. Sind Sie Gewerbetreibender oder Unternehmer, gilt dieser Vertrag als am Ort des eingetragenen Firmensitzes und/oder der Geschäftsräume des Unternehmens bzw. der juristischen Person geschlossen.
Das Unternehmen/die Einrichtung behält sich das Recht vor, diese Vertragsbedingungen im Falle neuer wirtschaftlicher, geschäftlicher oder rechtlicher Gegebenheiten und/oder außergewöhnlicher Umstände, die den Verkauf des Produkts und/oder die Erbringung der Dienstleistung und/oder damit zusammenhängende Aspekte betreffen und eine solche Änderung dieser Vertragsbedingungen rechtfertigen, zu ändern oder zu ersetzen. Einseitige Änderungen dieser Vertragsbedingungen aus triftigen Gründen haben unter keinen Umständen Auswirkungen auf die Vertragsbedingungen für jene Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen, die vor diesen Änderungen bereits akzeptiert wurden.
Das Unternehmen/die Einrichtung haftet nicht für Probleme, die auf mangelnden Zugang oder Probleme mit der Internetverbindung oder den Stromnetzen zurückzuführen sind, wenn die Ursachen außerhalb seiner/ihrer Kontrolle liegen oder von den Parteien nicht vorhersehbar waren, oder wenn das Unternehmen/die Einrichtung, falls vorhersehbar, alle zumutbaren Anstrengungen unternimmt, um sie zu vermeiden, oder wenn sie als höhere Gewalt gelten.
Das Unternehmen/die juristische Person übernimmt keinerlei Haftung für Verzögerungen bei der Erfüllung seiner/ihrer Verpflichtungen oder für deren Nichterfüllung, sofern diese Nichterfüllung auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der Bestimmungen von Artikel 1.105 des spanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist. Solche Umstände werden der anderen Partei so schnell wie möglich mitgeteilt. Die vereinbarten Lieferfristen verlängern sich mindestens um den Zeitraum, in dem der Fall höherer Gewalt bestand. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei (3) Monate an, kann jede der Parteien diese Vertragsbedingungen kündigen.
GRAN CAFÉ CORONA SL ist Inhaber der Domain und der Website www.hostalportcorona.com. Die Marke ist ordnungsgemäß auf den Namen GRAN CAFÉ CORONA SL eingetragen. Ebenso ist die Website www.hostalportcorona.com – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Programmierung, Bearbeitung, Zusammenstellung, Designs, Logos, Texte und/oder Grafiken – Eigentum von GRAN CAFÉ CORONA SL und durch nationales und internationales Recht zum Schutz geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt. Daher untersagt der Rechteinhaber ausdrücklich die Nutzung oder Vervielfältigung, sei es ganz oder teilweise (auf physischem oder elektronischem Wege), durch Dritte, sofern keine entsprechende Vereinbarung oder schriftliche Genehmigung vorliegt.
Der Zugriff des Nutzers auf die Website verleiht ihm keinerlei Eigentumsrechte an der Website. GRAN CAFÉ CORONA SL wird die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen gegen diejenigen ergreifen, die wissentlich und unbefugt eine der vorgenannten Handlungen vornehmen.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 20 des TRLGDCU (konsolidierte Fassung des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern) werden Sie hiermit darauf hingewiesen, dass das Unternehmen/die Einrichtung nicht garantieren kann, dass die auf der Website oder in unseren Social-Media-Profilen veröffentlichten Bewertungen von Kunden oder Nutzern verfasst wurden, die unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch genommen oder in Auftrag gegeben haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen in allen hierin nicht ausdrücklich geregelten Angelegenheiten spanischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Die Parteien unterwerfen sich der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte für alle Fragen, die sich ergeben können, oder für Klagen, die aufgrund der Bereitstellung der Website sowie ihrer Dienste und Inhalte erhoben werden können, sowie hinsichtlich der Auslegung, Anwendung, Erfüllung oder Nichterfüllung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gilt der Nutzer als Verbraucher, so sind die zuständigen Gerichte diejenigen, die in den geltenden Rechtsvorschriften zum Verbraucherschutz vorgesehen sind. In diesem Fall ist das für den Wohnsitz des Verbrauchers oder für den Ort, an dem die Verpflichtung zu erfüllen ist, zuständige Gericht zuständig.
In accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation GDPR EU 679/2016 and Organic Law 3/2018 of 5 December on Data Protection and Guarantee of Digital Rights, you are provided with the following information on how your personal data is processed: RESPONSIBLE / MANAGER: GRAN CAFÉ CORONA SL, Fiscal ID code: B57960593, Address: CALLE DONES DE LA MAR, Nº 1, CP: 07590, CALA RATJADA, Telephone: 971831174, Email address: info@hostalportcorona.com. DATA PROTECTION OFFICER: CONTACT: / http://www.protecmir. com / E-MAIL: protecmirlegal@protecmir.com. PURPOSE: At GRAN CAFÉ CORONA SL, we process the information you provide us in order to provide you accommodation in our hotel and/or the services of our establishments, in addition to managing the sending of information and commercial research and invoicing thereof. We will develop a commercial profile based on the information provided in order to be able to offer you our services in accordance with your interests. No automated decisions will be made based on this profile. The personal data provided will be retained for the duration of the commercial relationship and as long as no request has been received to delete the same by the interested party, for a duration of 5 years from the last time you contract and/or make any reservation. In any event, your personal data will be retained while they remain useful for the purpose indicated, and in any event for the legally established periods and for the time needed to address any possible liabilities resulting from said processing. LEGAL BASIS: Personal data processing is based on the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into the contract; we are also obliged to process your personal information to comply with a legal obligation that applies to the data controller. In any event, you have given your consent for your personal information to be processed for one or more specific purposes, in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation GDPR EU 679/2016 (ART 6.1. A. B. C) and Organic Law 3/2018 of 5 December on Data Protection and Guarantee of Digital Rights: (LOPDPGDD). Act 1/1992, modified by Organic Law 4/2015 of 30 March on the Protection of Public Safety, shall apply. Articles 20 and 21 of the Information Society Services Act 34/2002, for the use of telecommunications to send commercial offers, shall apply. While the prospective offer of services is based on the consent you are requested to provide, the withdrawal of this consent will not condition the contract for the purchase and/or provision of the service under any circumstances. The personal data must be provided, otherwise the hotel accommodation service and/or the requested offer cannot be provided. While the prospective offer of products and services is based on the consent you are requested to provide, the withdrawal of this consent will not condition the contract for the purchase of any product and/or service under any circumstances. RECIPIENTS: No personal data will be shared with any third party not connected to the company, unless it is a legal requirement to do so. However, you are informed that third-party providers may have access to your personal data, as data processors, within the framework of the provision of a service for the Data Controller company. In addition to the above, the company may share or communicate personal data in order to meet its obligations with public administrations when required to do so by law. No data is expected to be transferred to third countries. RIGHTS: Interested parties have the right to obtain access to their personal information, as well as to request that any inaccurate data be rectified or, where appropriate, to request the removal of said data when, among other reasons, the information is no longer needed for the purposes for which it was obtained. In certain circumstances, interested parties may request that the processing of their data be limited, in which case we will only retain it for the purpose of filing or defending complaints. Additionally, and for purposes related to their particular situation, interested parties may oppose the processing of their data, in which case their personal information will no longer be processed for those purposes to which they have stated their opposition. When technically possible, the interested party may request the portability of their data to another Data Controller. To exercise these rights, in accordance with current legislation, the parties concerned may write to GRAN CAFÉ CORONA SL at CALLE DONES DE LA MAR, Nº 1, CP: 07590, CALA RATJADA, enclosing a copy of a document accrediting their identity (national identity document), or email info@hostalportcorona.com. You have the right to file a complaint with the Regulatory Authority: The Spanish Agency for Data Protection (www.agpd.es). Origin of personal data: the data subject.
