CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO.
El objeto de las presentes Condiciones Generales es regular la relación contractual entre GRAN CAFÉ CORONA SL (en adelante, «la empresa/entidad») y usted (en adelante, «el cliente/usuario»), en relación con la contratación de servicios de alojamiento hotelero y/o turístico a través del sitio web www.hostalportcorona.com (en adelante, «la página web»), un dominio propiedad de GRAN CAFÉ CORONA SL, sociedad constituida legalmente, con domicilio social en CALLE DONES DE LA MAR, n.º 1, 07590 CALA RATJADA, ISLAS BALEARES, con Número de Identificación Fiscal B57960593, inscrita en el Registro Mercantil de las ISLAS BALEARES en el Tomo 2655, folio 183, hoja 78597, sección 8.
I.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Si es menor de 18 años, no podrá comprar ni reservar ningún servicio de hotel ni de alojamiento turístico en el sitio web www.hostalportcorona.com. Para comprar cualquier servicio de hotel y/o alojamiento turístico en el sitio web, debe ser mayor de 18 años.
Le recomendamos que lea estas condiciones generales antes de realizar una compra, ya que su aceptación es un paso previo e imprescindible en el proceso de compra. Antes de iniciar el procedimiento de compra, la empresa/entidad pone a su disposición estas condiciones generales para que pueda guardarlas y reproducirlas.
Le informamos de que se elaborará un archivo electrónico de estas condiciones generales de contratación al que podrá acceder en todo momento. Toda la información facilitada durante el proceso de compra será almacenada por la empresa y antes de la contratación y durante el proceso de compra, usted podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales para su consulta.
Le informamos previamente de los trámites que debe seguir para aceptar las presentes condiciones generales. Los trámites para la contratación de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico ofertados son los descritos en las presentes condiciones generales, así como los específicos que se indiquen en el sitio web durante la navegación, por lo que usted como cliente/usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para la adquisición y/o contratación de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico ofertados en el sitio web.
La contratación de nuestros servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico podrá realizarse en el idioma de su elección de entre los disponibles en la página web. No obstante, el idioma en el que se formalizan las presentes condiciones generales de contratación es el español.
Durante el proceso de compra, la empresa o entidad le proporciona los medios técnicos adecuados para identificar y corregir errores. Cualquier modificación o corrección de los datos facilitados por usted durante la navegación deberá realizarse de acuerdo con las indicaciones proporcionadas en la página web. Esta página web muestra ventanas de confirmación de los datos facilitados, que pueden impedirle continuar con la compra o la contratación si los datos introducidos no tienen el formato correcto. Antes de realizar el pago, podrá consultar en la página web los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico seleccionados, así como los detalles de su pedido, para que, en caso necesario, pueda modificarlos. Si detecta algún error tras completar el proceso de pago, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el número (+34) 971831174 o en la dirección de correo electrónico: info@hostalportcorona.com.
Al facilitar sus datos personales, usted da su consentimiento expreso al tratamiento de los mismos con la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico del sitio web.
La compra y/o reserva online de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico ofrecidos por la empresa/entidad a través de este sitio web está sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
La compra y/o reserva de cualquiera de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico de la empresa/entidad a través del sitio web requiere la aceptación de todas y cada una de las condiciones generales de contratación y/o de las condiciones particulares aplicables a los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico comprados y/o reservados.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, sobre condiciones generales de contratación; el Real Decreto 1906/1999, que regula la contratación telefónica o electrónica mediante condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y cualquier otra normativa complementaria que pueda ser de aplicación.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@hostalportcorona.com.
II.- DATOS DEL VENDEDOR.
Este sitio web está gestionado por:
GRAN CAFÉ CORONA SL
CIF/NIF (Número de identificación fiscal de la empresa): B57960593
Dirección: CALLE DONES DE LA MAR, Nº 1 07590 CALA RATJADA, BALEARES.
GRAN CAFÉ CORONA SL comercializa los servicios de alojamiento hotelero y/o turístico que se ofrecen a través de la página web www.hostalportcorona.com.
La empresa o entidad tiene su domicilio social y/o sede en la calle Dones de la Mar, n.º 1, 07590 Cala Ratjada, Islas Baleares.
GRAN CAFÉ CORONA SL es propietaria del dominio y de la página web www.hostalportcorona.com.
III.- OBJETO DE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO.
Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto regular las condiciones de venta de los servicios de alojamiento hotelero y/o turístico ofrecidos por la empresa/entidad en este sitio web. Estas condiciones regulan la relación contractual de compra que surge entre la empresa/entidad y usted en el momento en que marca la casilla correspondiente durante el proceso de compra y/o reserva online.
Las características de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico adquiridos y/o contratados se reflejan en el sitio web.
La compra por su parte de cualquiera de los servicios de alojamiento hotelero y/o turístico a través del sitio web www.hostalportcorona.com supone la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales de Contratación y a las condiciones particulares que resulten de aplicación a la compra y/o reserva de cada uno de los servicios de alojamiento hotelero y/o turístico.
Los precios aplicables a los servicios de hotel y/o alojamiento turístico que hayas reservado son los que figuran en la página web en la fecha de la reserva y/o compra. El IVA está incluido.
Todos los medios y requerimientos técnicos necesarios para acceder al sitio web y a los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico servicios hoteleros o de alojamiento turístico ofertados en el mismo serán de la exclusiva responsabilidad del usuario.
Una vez que haya accedido al sitio web, para proceder a la contratación de los diferentes servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico, deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones que figuran en el sitio web, cumplimentando a estos efectos las condiciones de contratación requeridas y demás formularios establecidos para cada servicio hotelero y/o de alojamiento turístico, lo que requiere la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como, en su caso, de las condiciones particulares que resulten de aplicación.
IV.-PROCEDIMIENTO DE COMPRA.
La contratación de servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico deberá realizarse mediante la selección específica de los servicios deseados a través de los instrumentos de selección de compra que se encuentran en el sitio web. Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra, deberá aceptar expresamente las condiciones de contratación que figuran en el sitio web. Desde el momento de la aceptación, usted adquiere la condición de cliente/usuario de la empresa/entidad. Le recomendamos que lea atentamente estas Condiciones Generales y que las imprima en papel o guarde el documento en formato electrónico.
Para poder contratar cualquiera de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico del sitio web, se le solicita que registre sus datos personales y/o profesionales. En algunos casos, deberá configurar un nombre de usuario y una contraseña que le permitirán acceder a zonas que requieren identificación previa. Al registrar sus datos personales en nuestro sitio web, o al reservar uno de nuestros servicios de alojamiento hotelero y/o turístico, sus datos personales y/o profesionales se incorporan a nuestra base de datos, y serán utilizados exclusivamente para tramitar la venta del servicio durante el periodo seleccionado y para enviarle información sobre ofertas de servicios de alojamiento hotelero y/o turístico similares a los que ha adquirido que puedan ser de su interés. En cualquier momento podrá modificar sus datos de registro de cliente (dirección, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, etc.).
Procedimiento de compra:
1.- Para contratar servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico a través de la web, deberá seguir las instrucciones de la página y seleccionar los servicios que desea contratar.
Podrás consultar y gestionar los servicios de alojamiento hotelero y/o turístico seleccionados siguiendo las instrucciones de compra y/o reserva que figuran en la página web. Al seleccionar el servicio de alojamiento hotelero y/o turístico en la página web, podrás consultar las características del servicio y su precio. Asimismo, especificaremos si el IVA está incluido o no en el precio final del servicio seleccionado, así como los términos y condiciones, incluida la información relativa a los costes adicionales.
Una vez finalizada la selección de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico, procederá al pago. Antes de confirmar el pago, le informaremos nuevamente del precio de los servicios de hotel y/o alojamiento turístico que haya seleccionado, especificando si el IVA está incluido o no en el precio final de los servicios seleccionados, las condiciones de contratación, incluyendo información relativa a la fecha en que se prestarán los servicios de hotel y/o alojamiento turístico, y en caso de gastos adicionales, le indicaremos el importe correspondiente. En todo caso, se le informará de los costes de los servicios de hotel y/o alojamiento turístico que haya contratado en el supuesto de que éstos no estén incluidos en el precio final de los servicios seleccionados.
También recibirá información sobre la posibilidad de aplicar descuentos. En este momento podrás seguir comprando o realizar el pago y/o la contratación.
2.- Para realizar la compra y pago del servicio de hotel y/o alojamiento turístico rellenará un formulario con los datos solicitados. Los datos que sean obligatorios para proceder a la compra y pago estarán marcados con un asterisco. Será necesario especificar una dirección de entrega.
Una vez implementados los datos personales obligatorios del formulario de pedido y pago, acepte los términos y condiciones del pedido y pago marcando la casilla correspondiente. Asimismo, deberá aceptar expresamente el tratamiento de sus datos personales a efectos de la compra y/o reserva de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico en el sitio web marcando la casilla de política de privacidad y tratamiento de datos personales.
También puede solicitar, marcando la casilla correspondiente, recibir boletines informativos y ofertas de la empresa/entidad. Y confirmar la dirección de facturación.
3.- La forma de pago aceptada por la empresa/entidad es:
4.- La seguridad de sus clientes es esencial para la empresa/entidad [...]. Por ello, para proteger la transmisión de información confidencial, el sitio web dispone de un protocolo de encriptación de datos con Certificado de Seguridad SSL. La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones financieras y el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), permitiendo que las transacciones se realicen de forma segura. Para el pago con tarjetas de crédito Visa y Mastercard, se requiere que el cliente tenga activado el pago CES (Comercio Electrónico Seguro). Puede saber si el protocolo de Comercio Electrónico Seguro está activado por los logotipos "Verified by VISA" de VISA y "Mastercard Secure Code" de Mastercard. En todas las transacciones el sistema realiza una validación con el banco emisor de la tarjeta con la que se está pagando, solicitando una clave / PIN / firma / código de seguridad que el cliente debe tener, y que junto con el número de tarjeta, la fecha de caducidad y los 3 dígitos del reverso garantizan la seguridad de la transacción. A esta clave / PIN / firma / código de seguridad la denominamos Código de Seguridad CES o Código de Comercio Electrónico Seguro CES. Los datos de la tarjeta de crédito del cliente serán absolutamente confidenciales (ni la empresa/entidad ni terceros podrán acceder a ellos).
En caso de que se rechace el pago con tarjeta de crédito, la compra del servicio se cancelará automáticamente y se informará al cliente de la cancelación por medios electrónicos.
5.- Por último, deberá confirmar la contratación y/o compra de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico seleccionados.
V.- SERVICIOS CONTRATADOS. GARANTÍA LEGAL.
Los servicios que comercializa la empresa o entidad en la página web incluyen una descripción de sus características lo más precisa posible. Dicha descripción también incluye información sobre los servicios posventa correspondientes al servicio contratado, en caso de que existan, así como sobre los términos y condiciones de dichos servicios posventa.
Por la presente se le informa de que los servicios que prestamos a través del sitio web no estarán sujetos a la garantía legal prevista en el artículo 114 del TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios) y regulada por el Título IV (Garantías y servicios posventa) del TRLGDCU, ya que constituyen una de las excepciones enumeradas en el artículo 114.2 del TRLGDCU, según el cual la garantía legal no se aplica a la prestación de servicios que no sean servicios digitales, independientemente de que la empresa o entidad haya utilizado formas o medios digitales para obtener el resultado del servicio o para entregarlo o transmitirlo al consumidor o usuario.
Las disposiciones del Título IV (Garantías y servicios posventa) de la TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios) se aplicarán en todo momento a la garantía legal de conformidad aplicable en virtud de las presentes condiciones generales de contratación.
VI.- PRECIO Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.
Los precios aplicables a cada uno de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico se publican en el sitio web y se indican para cada servicio. Los precios de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico se indican en euros.
Antes de aceptar la operación de reserva y/o compra, se especificarán claramente los precios de cada uno de los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico seleccionados y/o reservados, así como los gastos que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que pudieran ser aplicables.
La empresa/entidad se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación del precio de venta, los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico se facturarán según el precio vigente durante el registro de la reserva y/o compra.
Por cualquier pago efectuado a la empresa/entidad recibirá una factura a su nombre.
Para cualquier información sobre el servicio hotelero y/o de alojamiento turístico contratado, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@hostalportcorona.com, indicando en el asunto del mensaje sus datos de cliente/usuario.
VII.- OFERTAS.
Las ofertas están debidamente indicadas. Los servicios hoteleros y/o de alojamiento turístico ofertados en el sitio web estarán disponibles hasta que se produzca cualquier modificación en los mismos, que será notificada con una semana de antelación.
VIII.- DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Por la presente se le informa de que el derecho de desistimiento no se aplicará al servicio de alojamiento hotelero o turístico que ha contratado, ya que se trata de una de las excepciones previstas en el artículo (103 L TRLGDCU).
No obstante, en determinadas reservas se permite la cancelación, y las condiciones de dicha cancelación se recogen en la reserva contratada.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente puede utilizar cualquiera de los siguientes métodos:
Formulario de desistimiento (este formulario solo debe rellenarse y enviarse si deseas desistir del contrato).
A la atención de: GRAN CAFÉ CORONA SL, con NIF: B57960593, con domicilio social en: CALLE DONES DE LA MAR, n.º 1, 07590 CALA RATJADA, ISLAS BALEARES, Tel.: 971 831 174, Correo electrónico: info@hostalportcorona.com
Por la presente le informo/informamos de que rescindo/rescindimos nuestro contrato de compraventa de los siguientes bienes/la prestación del
siguiente servicio
N.º de referencia
En relación con el número de reserva:
Con fecha de compra
Nombre del comprador o compradores
Dirección del comprador o compradores
Si la dirección de envío es diferente a la del comprador, debes indicar los siguientes datos: Nombre del destinatario
Dirección del destinatario
Firma del consumidor o consumidores Fecha
Fecha
También tiene derecho a cumplimentar y enviar el formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca por vía electrónica a través de nuestra página web o por correo electrónico a info@hostalportcorona.com. Si opta por este método, le notificaremos sin demora la recepción de dicho desistimiento en un soporte duradero por correo electrónico.
Asimismo, en caso de desistimiento, y en lo que respecta a los datos personales del cliente, la empresa o entidad cumplirá con las obligaciones aplicables en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales.
Si se le considera un consumidor, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la empresa tras adquirir uno de nuestros productos o servicios para plantear cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación enviando un correo electrónico a: info@hostalportcorona.com
También puede utilizar el número de teléfono 971831174 para los mismos fines, y tiene derecho a presentar una queja o reclamación por escrito a la dirección: CALLE DONES DE LA MAR, n.º 1, 07590 CALA RATJADA, ISLAS BALEARES.
Los formularios oficiales de reclamaciones y quejas están a disposición de los consumidores y pueden consultarse en el siguiente enlace: https://caib.es/sites/consumidor/es/full_de_reclamacions_i_cartell_informatiu/archivopub.do?ctrl=MCRST19ZI337329&id=337329 en la página web https://caib.es/sites/consumidor/es/full_de_reclamacions_i_cartell_informatiu/ o solicitándolo por correo electrónico.
Una vez que hayamos recibido su reclamación o queja, le enviaremos una confirmación de recepción que incluirá un número de referencia correspondiente a la reclamación o queja que haya presentado. Nos comprometemos a responder a cualquier queja o reclamación que nos presente lo antes posible y, en todo caso, en el plazo de un mes a partir de la fecha en que se haya presentado la reclamación.
Para presentar una reclamación o una queja, también puede utilizar cualquiera de los formularios oficiales de reclamación que le facilitarán las autoridades competentes en la oficina municipal o regional de defensa del consumidor correspondiente a su domicilio.
En caso de que no esté satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, como consumidor tiene derecho a ponerse en contacto con las autoridades competentes en materia de consumo e información al consumidor y a presentar una queja o reclamación ante ellas; puede contactar con ellas a través de los enlaces que figuran a continuación:
Nivel local: https://cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor
Regional Nivel: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/cooperacion-institucional/organismos-autonomicosconsumo
A nivel nacional: https://consumo.sede.gob.es/procedimientos/index/categoria/1426/language/es_ES
A nivel de la UE: https://portal-cec.consumo.gob.es/
La empresa o entidad informa al cliente de que no está adherida a ningún sistema alternativo de resolución de litigios en materia de consumo ni a ningún sistema de arbitraje de consumo, ni está obligada, en virtud de ninguna normativa o código de conducta, a participar en un procedimiento de este tipo ante una entidad concreta.
Esta cláusula no se aplicará si se le considera una empresa o un profesional autónomo, salvo que se le considere un consumidor según lo establecido en el artículo 3.1 de la TRLGDCU [Texto Refundido de la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios].
Si celebra un contrato en calidad de profesional autónomo o empresario, ninguna de las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), será de aplicación a este proceso de contratación, salvo que se le considere consumidor en los términos establecidos en el artículo 3.1 del TRLGDCU.
Además, en este caso, si se le considera una empresa o un profesional autónomo en este proceso de contratación, ambas partes aceptan la competencia de los juzgados y tribunales correspondientes para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir o de cualquier acción que pueda emprenderse como consecuencia de la prestación del servicio del sitio web y de los servicios y contenidos del mismo, así como para la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento del contenido de las presentes condiciones generales de contratación, dado que, en tales casos, no son de aplicación las normas de protección de los consumidores y usuarios.
Los contratos se considerarán celebrados y surtirán todos los efectos previstos por la ley cuando se cumplan el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez, y se regirán por lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), artículos 23 y 24, el Código Civil, el Código de Comercio y demás normativa civil o mercantil aplicable. Si usted es un consumidor, se entenderá que el presente contrato se celebra en el lugar donde tiene su residencia habitual. Si es un profesional o empresario, se entenderá que el presente contrato se celebra en el lugar donde se encuentra el domicilio social y/o el local de la empresa o entidad.
La empresa/entidad se reserva el derecho a modificar o sustituir las presentes condiciones contractuales en caso de que se produzcan nuevas circunstancias económicas, comerciales o normativas y/o circunstancias extraordinarias que afecten a la venta del producto y/o a la prestación del servicio y/o a aspectos relacionados con los mismos que justifiquen dicha modificación de las presentes condiciones. Cualquier modificación unilateral de estos términos y condiciones por motivos justificados no afectará, bajo ninguna circunstancia, a los términos y condiciones contractuales que rigen aquellos productos, servicios o promociones que hayan sido aceptados con anterioridad a dichas modificaciones.
La empresa/entidad no será responsable de los problemas debidos a la falta de acceso o a problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes eléctricas cuando las causas sean ajenas a su voluntad o no hubieran podido ser previstas por las partes, o que, siendo previsibles, la empresa/entidad haga todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que tengan la consideración de caso fortuito o fuerza mayor.
La empresa/entidad no asumirá responsabilidad alguna por cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones o por el incumplimiento de las mismas en caso de que dicho incumplimiento se derive de una situación de fuerza mayor, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1.105 del Código Civil español. Dichas circunstancias se comunicarán a la otra parte lo antes posible. Los plazos de entrega acordados se prorrogarán, como mínimo, por el tiempo que haya durado la situación de fuerza mayor. Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante más de tres (3) meses, cualquiera de las partes podrá rescindir las presentes condiciones contractuales.
GRAN CAFÉ CORONA SL es la titular del dominio y de la página web www.hostalportcorona.com. La marca está debidamente registrada a nombre de GRAN CAFÉ CORONA SL. Asimismo, el sitio web www.hostalportcorona.com, incluyendo, entre otros, la programación, la edición, la compilación, los diseños, los logotipos, los textos y/o los gráficos, es propiedad de GRAN CAFÉ CORONA SL y está protegido por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial. Por lo tanto, el titular de los derechos prohíbe expresamente el uso o la reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico), por parte de terceros, salvo que exista un acuerdo o una autorización por escrito a tal efecto.
El acceso del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el mismo. GRAN CAFÉ CORONA SL ejercerá las acciones judiciales que correspondan en derecho contra quienes, a sabiendas y sin autorización, realicen cualquiera de las acciones anteriormente citadas.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 del TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios), se le informa de que la empresa o entidad no puede garantizar que las opiniones publicadas en la página web o en nuestros perfiles en redes sociales hayan sido redactadas por clientes o usuarios que hayan utilizado o contratado nuestros productos o servicios.
Las presentes condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española en todo aquello que no se establezca expresamente en ellas. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes para cualquier cuestión que pueda surgir o acción que pueda interponerse como consecuencia de la prestación del servicio del sitio web y de sus servicios y contenidos, así como en relación con la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo dispuesto en las presentes condiciones generales. Si se considera que el usuario es un consumidor, los Juzgados y Tribunales competentes serán los previstos en las disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de los consumidores. En este caso, el tribunal competente será el correspondiente al domicilio del consumidor o al lugar en el que deba cumplirse la obligación.
In accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation GDPR EU 679/2016 and Organic Law 3/2018 of 5 December on Data Protection and Guarantee of Digital Rights, you are provided with the following information on how your personal data is processed: RESPONSIBLE / MANAGER: GRAN CAFÉ CORONA SL, Fiscal ID code: B57960593, Address: CALLE DONES DE LA MAR, Nº 1, CP: 07590, CALA RATJADA, Telephone: 971831174, Email address: info@hostalportcorona.com. DATA PROTECTION OFFICER: CONTACT: / http://www.protecmir. com / E-MAIL: protecmirlegal@protecmir.com. PURPOSE: At GRAN CAFÉ CORONA SL, we process the information you provide us in order to provide you accommodation in our hotel and/or the services of our establishments, in addition to managing the sending of information and commercial research and invoicing thereof. We will develop a commercial profile based on the information provided in order to be able to offer you our services in accordance with your interests. No automated decisions will be made based on this profile. The personal data provided will be retained for the duration of the commercial relationship and as long as no request has been received to delete the same by the interested party, for a duration of 5 years from the last time you contract and/or make any reservation. In any event, your personal data will be retained while they remain useful for the purpose indicated, and in any event for the legally established periods and for the time needed to address any possible liabilities resulting from said processing. LEGAL BASIS: Personal data processing is based on the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into the contract; we are also obliged to process your personal information to comply with a legal obligation that applies to the data controller. In any event, you have given your consent for your personal information to be processed for one or more specific purposes, in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation GDPR EU 679/2016 (ART 6.1. A. B. C) and Organic Law 3/2018 of 5 December on Data Protection and Guarantee of Digital Rights: (LOPDPGDD). Act 1/1992, modified by Organic Law 4/2015 of 30 March on the Protection of Public Safety, shall apply. Articles 20 and 21 of the Information Society Services Act 34/2002, for the use of telecommunications to send commercial offers, shall apply. While the prospective offer of services is based on the consent you are requested to provide, the withdrawal of this consent will not condition the contract for the purchase and/or provision of the service under any circumstances. The personal data must be provided, otherwise the hotel accommodation service and/or the requested offer cannot be provided. While the prospective offer of products and services is based on the consent you are requested to provide, the withdrawal of this consent will not condition the contract for the purchase of any product and/or service under any circumstances. RECIPIENTS: No personal data will be shared with any third party not connected to the company, unless it is a legal requirement to do so. However, you are informed that third-party providers may have access to your personal data, as data processors, within the framework of the provision of a service for the Data Controller company. In addition to the above, the company may share or communicate personal data in order to meet its obligations with public administrations when required to do so by law. No data is expected to be transferred to third countries. 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To exercise these rights, in accordance with current legislation, the parties concerned may write to GRAN CAFÉ CORONA SL at CALLE DONES DE LA MAR, Nº 1, CP: 07590, CALA RATJADA, enclosing a copy of a document accrediting their identity (national identity document), or email info@hostalportcorona.com. You have the right to file a complaint with the Regulatory Authority: The Spanish Agency for Data Protection (www.agpd.es). Origin of personal data: the data subject.
